바로가기 메뉴
컨텐츠 바로가기

자주하는질문

지에스엘의 자주하는질문입니다.
  • 회원
  • 제품문의
  • 주문/결제
  • 수당
  • 배송
  • 기타
아이디 비밀번호를 잊어버렸어요.
콜센터(02-3430-2800)로 전화 주시면 본인 확인후 안내해 드립니다.
회원가입 시 후원인을 기재하도록 되어 있으나 아는 회원이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
후원인이 없으신 경우 콜센터(02-3430-2800)로 문의하시면, 거주하시는 지역에서 가장 가까운 본부를 안내해드리도록 하겠습니다.
미성년자 가입 가능한가요? 회원가입 자격 알고 싶습니다

방문판매 등에 관한 법률에 의거하여 미성년자는 (만21세 이하는 가입 불가합니다 (단 법정대리인의 동의를 얻은경우 제외), 다음 대상자들도 가입 불가함을 알려드립니다.

  1. 국가 공무원, 지방공무원 또는 교육공무원 및 사립학교법에 따른 공무원
  2. 현재 재학중인 대학생 및 대학원생
  3. ㈜지에스엘의 주주 또는 임직원
  4. 복역중이거나, 국가 교도기관에 수감중인자
  5. 불법체류중인 외국인

위에 해당함에도 불구하고 임의 등록한 회원에대해서 회사는 즉시 자격을 해지할수 있으며, 이에 따라 발생하는 불이익에 대하여 구제할 의무가 없습니다

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

본부에 가셔서 회원탈퇴신청서를 작성하셔서 본사로 보내주시거나,

  1. 홈페이지-커뮤니티-서식자료실에 회원탈퇴신청서를 다운 받으시어 작성하신 후 본사 팩스(02-3430-2801)로 보내주시면 처리해 드리고 있습니다.
탈퇴후에 재가입 가능한가요?
자진 탈퇴하신 경우 6개월 뒤 신규 가입 가능합니다.
국내거주외국인 회원가입 가능한가요?
외국인의 경우 저희 GSL 회원으로 가입을 원하실경우, 일단 국내 체류중이어야 하며 체류 자격은 거주 (F-2), 재외동포(F-4), 영주(F-5) 가능합니다.
가까운 본부 방문하시어 회원등록 신청서, 외국인 등록증, 통장사본 1통씩 각각 본사 팩스로 보내주시면 됩니다.
개인정보 변경은 어떻게 하나요?
비밀번호/주소/전화번호 변경을 원하시는 경우 www.g-sl.co.kr로 접속 > 아이디/비밀번호 로그인 >마이오피스> 회원정보조회 > 개인정보변경 >주소/전화번호 변경 후 확인 버튼을 클릭하시면 즉시 수정됩니다. 비밀번호를 변경하실때에는 패스워드변경 메뉴를 통해서 변경하실수 있습니다.
계좌번호 변경은 어떻게 하나요?
본사로 계좌번호 변경 요청하시는 업무협조전과 함께 통장사본 보내주시면 즉시 변경해 드리고 있습니다.
명의 이전이 가능한가요?
타인 명의로는 불가하며 가족에 한해서는 해드리고 있습니다. 업무협조전, 통장사본, 가족관계증명서 본사로 보내주시면 변경해 드립니다.
에스바디프리미엄 프로그램 진행 중인데 배변이 어렵습니다.
일시적으로 이런 증상이 발생되는 경우가 있습니다.(특히, 식생활에서 수분 및 식이섬유 섭취가 부족한 경우) 이런 경우 수분을 충분히 섭취해주시면 증상이 차츰 사라지게 됩니다.
에스바디프리미엄 프로그램 진행 중 어떤 운동을 하는 것이 좋을까요?
  1. 비우기 : 유산소운동 진행(30분 ~ 1시간 이내)
    가벼운 걷기나 산책 등으로 지방을 연소시켜줍니다. 음식을 섭취하지 않는 기간으로, 무리한 운동 시 몸에 무리가 갈 수 있습니다.
  2. 채우기 : 유산소운동 + 무산소운동(유산소 40분이상, 무산소 2SET/3day)
    유산소를 통해 피하지방을 연소시키며 몸에 근력을 서서히 증가시켜 줍니다. 유산소운동은 40분 이상을 꾸준히 진행 시 몸에서 지방의 에너지원으로 사용되기 시작함을 생각하시어 꾸준하게 진행해줍니다. 무산소운동은 취약하다고 판단되는 근육 위주로 3일에 한 번 2set( 15회/1set)씩 진행합니다. 이때 한 set 진행 후 적어도 15분의 시간차를 두고 진행하도록 합니다.
  3. 유지기 : 유산소운동 + 무산소운동 (유산소운동 1시간 이상 + 무산소운동 3set/2day)
    무산소운동을 통해 근력이 키워지면, 체내 근력이 많아야만 자연 소모되는 기초대사량이 증가하게 됩니다. 기초대사량이 증가되면 비로소 많은 섭취량에도 살이 찌지 않은 체질로 변신하게 됩니다. 무산소운동은 이 이외에도 뼈의 강직도를 높여주어, 골다공증이나 골연화증에 도움이 될 수 있습니다. 매일 진행하면 근육생성에 도움이 안 되므로 2일에 한 번씩 진행하며, 종목을 3~4가지로 늘려주어 진행하는 것이 좋습니다.
클린화이바를 씹어 먹어도 되나요?
삼키거나 씹어 드셔도 무방하나 씹어 드실 경우, 식이섬유 특성상 치아에 달라붙을 수 있습니다.
에스바디 프리미엄 프로그램 제품은 단품 구매도 가능한가요?
클린팻과 클린팻파우더를 제외한 모든 에스바디 프리미엄 프로그램 제품들은 단품 구매가 가능합니다.
클린팻에스만 따로 구매 가능한가요?
저희 에스바디 제품은 각각 개별 구매 가능하나 클린팻에스(클린팻 파우더 에스)만은 따로 판매하지 않습니다
제품 유통기한은 어떻게 되나요?
모든 제품에는 별도로 유통기한이 표기되어 있습니다
클린화이바에스를 씹어서 먹어도 되나요?
클린화이바에스는 식이 섬유 제품이라 물에 닿게 되면 끈적끈적한 점성을 띠게 됩니다.
씹어서 드실경우 치아에 달라 붙을수 있으니 절대 씹어 드시지 마시고 충분한 물과 함께 삼키시면 됩니다
에스바디 프로그램 진행중 운동해도 괜찮나요?
비우기 과정중에는 절대 과한 운동은 권하지 않으면 하루 1시간 정도 가벼운 걷기나유산소 운동을 하시면 좋습니다.
수분을 충분히 보충해 주시고 에너지 효율이 떨어진다고 느껴지실때는 충분한 휴식을 권해드립니다
주문취소는 어떻게 해야 하나요?
주문취소는 본사 콜센터(02-3430-2800)으로 전화주시면 바로 처리해드립니다.
제품 주문은 어떻게 할수 있나요?
먼저 가까운 본부에서 회원 등록하시고 제희 홈페이지상에서 로그인하시고 직접 주문 가능하십니다. 모바일에서 지에스엘 어플을 다운받으신후 역시 주문 가능하십니다. 본사에서는 대신 주문을 넣어드리지 않으니 참고하시기 바랍니다
결제 불가능한 카드가 있나요?
외국계 일부 카드를 제외한 모든 카드 결제 가능합니다.
여러 개 카드로 결제 가능하나요?
ARS(1899-3979)와 모바일어플에서 미리 카드결제 후에 가능합니다.
수당은 언제 입금되나요?
마케팅 플랜의 수당지급 기준일을 확인해 주시기 바랍니다.
구매 결제후배송지 변경 가능한가요?
물건 출고 이전일 경우에 한하여 배송지 변경 해드리고 있습니다.
해외로 배송 가능한가요?
국내 배송이 원칙이며 해외 배송은 따로 하지 않고 있습니다.
어떤 택배사를 이용하고 있나요?
  1. 지에스엘(대전물류) : 롯데택배
모바일어플 어떻게 설치하는 건가요?
구글 플레이 스토어에서 지에스엘 입력후 지에스엘 어플을 다운 받으시면 됩니다. 아이폰은 현재 지원되지 않고 있으니 참고바랍니다.